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Magic-Waiter

Mit unserer neuen Restaurant-Lösung haben Sie nicht nur mehr zufriedene Gäste und Mitarbeiter, sondern steigern gleichzeitig auch den Umsatz und Ihren Gewinn.

             
                 
                   
                   

  Magic-Waiter
Benutzeranleitung

       
   

             
     
             
  Advatex Magic-Waiter ist eine Komplettlösung für Restaurants, die es Gästen zu jeder Zeit ermöglicht, Bestellungen von Smartphones zu tätigen und zwar im Restaurant, von unterwegs und von zu Hause aus. Gäste müssen hierzu keine Extra Software laden oder zuvor irgendeine App installieren.

Wartezeiten der Gäste und Umsatzausfall für den Restaurantbetreiber werden somit stark verringert, zusätzliche Bestellungen und zufriedene Gäste sind das Ergebnis.

Ebenfalls beinhaltet Magic-Waiter eine spezielle Oberfläche für Restaurant Mitarbeiter, die sofort Gast-Bestellungen anzeigt und somit eine wesentlich schnellere Bearbeitung und Ausführung einer viel höheren Anzahl von Kundenwünschen zulässt.

Für Restaurantbetreiber bietet Magic-Waiter die Möglichkeit, auf einfache Weise Gerichte und Getränke für mobile Endgeräte bereitzustellen, alle anfallenden Daten in Echtzeit zu überblicken, eingehende Bestellungen und deren Ausführungen durch die Mitarbeiter genau zu analysieren und durch zusätzliche Mobile Marketing Tools und einer Statistikübersicht Effizienz, Umsatz und Gewinn wesentlich zu steigern - für ein einzelnes Restaurant oder für ganze Ketten und verteilte Niederlassungen.

Weitere Speziallösungen für verschiedene Branchen wie z.B. Immobilien und Automobile sind ebenfalls bereits verfügbar. Ausserdem erstellen wir kundenspezifische Lösungen ganz nach Ihrem Bedarf – kontaktieren Sie uns.

Kurzübersicht

Diese Anleitung beschreibt die Benutzung von Advatex Magic-Waiter aus der Sicht der drei beteiligten Teilnehmer: Restaurantbetreiber, Restaurantmitarbeiter und Restaurantgäste (interne und externe). Sie ist deshalb in drei Hauptteile gegliedert:

A. Restaurantbetreiber
Magic-Waiter für den Restaurantbetreiber (Administrator Modus)

B. Restaurant Mitarbeiter
Magic-Waiter Bereich für den Restaurant Mitarbeiter (Mitarbeiter Modus)

C. Restaurantgäste
Magic-Waiter Bereich für die Gäste

Inhaltsverzeichnis

A. Restaurantbetreiber
Magic-Waiter für den Restaurantbetreiber (Administrator Modus)
Account eröffnen – Registrierung des Restaurants – Anmeldevorgang
Restaurantmenue anlegen - Gerichte und Getränke im Restaurantmenue hinzufügen
Magic-Waiter (Kellner) hinzufügen
Gerichte und Getränke im Restaurantmenue bearbeiten und löschen
Restaurantlogo und Restaurantname hinzufügen
Erscheinungsbild Ihres Restaurants auf dem Smartphone
Eingehende Bestellung einsehen
Eingehende Bestellungen bearbeiten
Bestell- und Produktstatistik
Notizen zum Restaurant anlegen
Bestellungen und Feedbacks per Email erhalten
WLAN Einstellungen im Restaurant
Sichtbaren WLAN-Namen (SSID) einstellen
Mobile Marketing Kampagne per Bluetooth planen
Bild oder Text per Bluetooth versenden
Mobile Marketing Statistik
Mobile Marketing per NFC / RFID


B. Restaurant Mitarbeiter
Magic-Waiter Bereich für Restaurant Mitarbeiter (Mitarbeiter Modus)
Empfohlene Hardware für Restaurant Mitarbeiter
Hardware Lösung mit Touchscreen, WLAN, Bluetooth, NFC/RFID
Startadresse des Touchscreens bestimmen und eingeben
Funktionen auf dem Mitarbeiter-Touchscreen
Bestellung ausgeführt
Bestellung wird bearbeitet
Bestellung löschen


C. Restaurantgäste
Magic-Waiter Bereich für Gäste
Guest (unregistrierter Gast) und Customer (registrierter Gast)
Als unregistrierter Gast Bestellungen im Restaurant durchführen per WLAN
Bestellvorgang als anonymer Gast (unregistrierter Gast)
Restaurant Feedback abgeben
Bestellungen und Funktionsumfang als customer (angemeldeter Gast)
Als customer registrieren
Als angemeldeter Gast Bestellungen im Restaurant durchführen über WLAN
Bestellungen innerhalb des Restaurants als registrierter Gast (customer)
Bestellungen von ausserhalb des Restaurants als registrierter Restaurantgast (customer)
Gerichte und Getränke auswählen
Liefermethode auswählen
Laufende Bestellungen (Lieferstatus) einsehen
Eigene Restaurantbewertungen (Notes) anlegen


Restaurant-Status einstellen
Off-Market
Off-Guest
Off-Customers


Inbetriebnahme der Magic-Waiter-Software unter Benutzung eigener Hardware
Softwareinstallation auf eigener Pipo-Hardware
Softwareinstallation auf eigener CuBox-Hardware
Softwareinstallation auf eigenen PC(Vortex)


Verfügbare Magic-Waiter Software-Versionen für verschiedene Zielgruppen
Software-only Magic-Waiter Version
Magic-Waiter Pro Version
Magic-Waiter Enterprise Version
Magic-Waiter Reseller Version


Was benötige ich um Magic-Waiter zu testen?
Hardwareanforderungen, Softwareanforderungen und sonstige Voraussetzungen zum Test von Magic-Waiter

FAQ
Häufig gestellte Fragen
 
   
   
             
         

 

                   
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